Category:

Проект-менеджер: подводные камни, скиллы и советы для эффективной работы

Руководители IT-проектов – весьма многогранные специалисты, на них ложится ответственность за выполнение поставленной задачи всеми сотрудниками команды. Они как «ящик с инструментами» – должны обладать широким диапазоном познаний, быть компетентными в своей сфере, но и в меру строгими.
Главная задача – проследить, чтобы проект был реализован в срок в идеальном виде, выполнен согласно оговоренных параметров и, конечно, сделан максимально качественно.

Какие хард-скиллы использовать для IT-проекта

Проект-менеджер (Project Manager) – лицо весьма неоднозначное и может работать в разнообразных направлениях в режиме многофункциональности. В первую очередь работодатели наделяют его такими полномочиями:

  • контроль процесса разработки,
  • курирование персонала.

По факту проект-менеджер – это лидер и для него важно в первую очередь быть коммуникатором, а не надзирателем.
Понимание всех этапов и нюансов работы также немаловажно. Ведь не зная языка программирования, на котором пишут подчинённые или тенденций в сфере написания, контролировать процесс будет попросту невозможно. Если лидер «ноль» в данной области, то он не сможет курировать работу и помочь разработчикам в экстренной ситуации. РМ – должность, которая требует ответственного отношения и постоянного совершенствование своих скиллов.

В обязанности Project Manager (руководителя проекта) также входит формирование профессиональной команды. Для этого необходимо:

  • Оценить скиллы каждого сотрудника;
  • Проверить соответствие уровня подготовки работников. Здесь важно не только набрать профессионалов, но и не брать переквалифицированных. Последним скучно и они не выкладывается в итоге на все 100%, считая что и так все умеют, а в итоге только замедляют работу всей команды;
  • Проекту важно ориентироваться на конечного пользователя и знать, как воплотить в жизнь любую задумку;
  • Быть отличным программером для РМ не обязательно, главное понимать все процессы, архитектуру и уметь просчитывать затраты.

Оставаться всегда «на волне» очень просто. В интернете есть масса блогов, обучающих YouTube-каналов, можно посещать конференции и не стоит забывать о тематические книгах. Конечно же, основным кладезем полезной информации являются коллеги. Так, дата-сайентист может поведать об основных подходах в работе с ИИ:

  • Как пишутся модели и на основании чего;
  • Можно ли включать в data-проект специалистов не математического профиля.

Следует выделить несколько сверх важных скиллов РМ:

  • Коммуникабельность. Правильный настрой и общение – главный козырь каждого менеджера;
  • «Быть на волне» в постоянно изменяющемся потоке информации;
  • Стрессоустойчивость;
  • Креативность. РМ – главный генератор идей;
  • Уверенность и умение убеждать;
  • Просчитывать действия на несколько шагов вперед, что позволяет всегда контролировать ситуацию и даже в случае ЧП предлагать заказчику альтернативные варианты;
  • Ответственность. РМ – связующее звено, без лидерских качеств и организации сплоченной работы коллектива весь проект можно «завалить».

Жизненный цикл проекта

Для эффективной реализации проекта РМ стоит придерживаться следующих правил:

  • Инициация. Узнать требования, определить состав команды, выбрать путь реализации;
  • Составление плана действий. Разработка рабочей схемы, определение дедлайна, создание бэклога превалирующих тегов по проекту, проработка макета конечного результата, прототипизация;
  • Процесс разработки. Тестирование набросков, доведение полученной разработки до идеала;
  • Конечный результат. Сдача проекта, редакция ошибок, если такие были обнаружены, роспуск команды.

На всех этапах РМ тщательно мониторит процесс выполнения каждой задачи.

Реализация в Kanban и Scrum

Проект-менеджер на выбор может использовать и Scrum, и Kanban – они оба относятся к Agile и одинаково создают бэклоги с задачами по проекту.
Scrum представляет собой фиксированный список задач, связанных между собой, которые требуют выполнения в течение спринта. Такой подход позволяет получить целостный итоговый результат.
Kanban помогает выполнять задачи последовательно. За две недели спринта – три штуки, а в Scrum обрабатывается всего одна в рамках обозначенного скоупа.
Kanban лучше использовать, когда есть конечная цель. Если проект находится в процессе разработки, дополнений и коррекций, то лучше выбрать Scrum.

Как избежать ошибок проект-менеджеру

Рассмотрим детальнее типичные ошибки РМ, чтобы не повторять их и оптимизировать свою работу:

  • Не обращать внимание на смену команды заказчика. Важно поддерживать связь с главным клиентом и всегда уметь отстоять свой проект. Лучше следить, чтобы не затянуть дедлайн или вовсе не запороть проект;
  • Не принимать участие в «продаже» проекта. Только РМ и архитектор могут реально оценить стоимость конечного продукта и обозначить за него оптимальную цену на пресейл, проконсультировавшись с аналитиками, заложив корректные трудозатраты и оправданные риски;
  • Не удерживать сотрудников. Если разработчик хочет уйти, проект может пострадать. Задача – РМ договориться и помочь при необходимости, запросить дополнительное время у заказчика, ведь выход есть всегда;
  • Не ориентироваться на внешних стейкхолдеров. Клиент всегда прав, поэтому надо учитывать все замечания и пожелания, в спорных моментах искать компромиссное решение;
  • Смешивать деловые отношения и дружеские. Переход на «неправильный» уровень отношений рождает попустительство из-за чего страдает качество проекта, ведь принимает заказ целая комиссия, а не конкретный «друг».

Как мотивировать команду

Побудить человека работать и креативить вовсе не подразумевает дать сотруднику больше денег. Таким образом вы просто удержите кадр на какое-то время, однако не вдохновите на новые свершения.
Эффективные способы мотивирования:

  • Творческая реализация. Есть желание новаторства – пожалуйста, но в рамках требований проекта. Хотите выступить на конференции – найдите профильные мероприятия, договоритесь об участии;
  • Непрямая финансовая мотивация. Помочь получить сертификат о повышении квалификации, оплатить участие в конкурсе, командировать на конференцию или семинар.

Замечу:
Повышение зарплаты – временная манипуляция, помогающая удержать команду только на небольшой период времени.

Как общаться с командой

Проект-менеджер – это руководитель, который должен быть коммуникабельным, но не переходить на слишком личное общение – от этого в итоге страдает рабочий процесс и нарушается дисциплина. Установка четких правил при лояльном подходе даст намного больше пользы, чем «панибратство».

Инструменты проект-менеджера

Для организации работы существуют корпоративные инструменты, которые помогут сделать процесс более удобным:

  • Confluence и Jira – корпоративная связь;
  • Wunderlist – синхронизация всех задач с командой, отметки про выполнение поэтапных задач;
  • Канал Slack для общения по видеосвязи, обмена аудиосообщениями;
  • Таблицы и документами с общим доступом Google.

Друзья, вообще, главное для РМ – быть частью команды и не забывать о своих прямых обязанностях. Только тогда можно стать отличным лидером и руководителем проекта.

Error

Anonymous comments are disabled in this journal

default userpic