Categories:

Формула эффективного менеджмента

Я, как и многие другие специалисты, уверен, что невозможно найти идеального менеджера, не допускающего ошибок.
Однако, это вовсе не означает, что организации не могут работать в полную мощь и достигать наилучших результатов. Для того, чтобы компания функционировала максимально эффективно, необходимо собрать менеджеров с разными типами управления в одну команду для активного взаимодействия.
Далее в статье представлю основные рекомендации по успешному руководству компанией из книги Адизеса «Командное лидерство».

Формула успешного управления

Адизес считает, что существует четыре основных стиля менеджмента, каждый из которых играет важную роль в управлении компанией:

  1. Producer – реализует поставленную цель для удовлетворения потребности клиентов компании.
  2. Administrator – занимается организационными вопросами.
  3. Entrepreneur – генерирует новые идеи, проводит эксперименты, быстро адаптируется к новым видам деятельности, в случае необходимости корректирует стратегию развития компании.
  4. Integrator – создает системы ценностей компании, повышает командный дух и сплоченность.

Таким образом, формулу успешного управления можно назвать аббревиатурой PAEI. В процессе реализации поставленных целей каждый из стилей менеджмента отвечает на следующие основные вопросы:

  • P — что?
  • A — как?
  • E — когда?
  • I — кто?

Один управленец не может комбинировать одновременно все четыре стиля, ведь они нередко конфликтуют между собой. Формируя команду, менеджеры должны профессионально выполнять свою роль, не забывая при этом о существовании коллеги и трех других типов управления.

Основные упущения руководителей

Одной из главных ошибок менеджеров выступает игнорирование трех других ролей и концентрация исключительно на своем стиле руководства. Такое упущение не позволяет управленцу эффективно выполнять работу.
Ицхак Адизес выделяет четыре основных архетипа начальников:

  1. Одинокий рейнджер. Своевременно и качественно исполняет свою работу. Однако, творческие идеи и креативные мысли ему не присущи. Не умеет организовывать людей. Под его руководством организация не может стремительно развиваться, так как не развивается он сам.
  2. Бюрократ. Не умеет отступать от правил и рисковать, уделяет чрезмерно много внимания административным и организационным вопросам. Негативно относится к переменам, не пересматривает свои решения.
  3. Поджигатель. Генерирует новые идеи, большое внимание уделяет инновациям. Старается внедрить как можно больше нововведений, но они не всегда приносят желаемый результат.
  4. Суперпоследователь. Подстраивается под мнение коллег, не имеет своей точки зрения на ситуацию. Избегает принятия важных решений.

Как усовершенствовать свой стиль управления

Для того, чтобы не попасть в ловушку монополии одного стиля управления, менеджерам необходимо оценить свой тип поведения и сделать его более гибким.
Адизес представил в своей книге несколько советов, приведу их далее.

Для продюсера:

  • не живите только сегодняшним днем, четко планируйте свои будущие действия;
  • прислушивайтесь к мнению коллег и подчиненных, позволяйте им проявлять инициативу и предлагать новые идеи;
  • проводите совещания и переговоры с сотрудниками организации, чтобы всегда быть в курсе актуальных новостей;
  • раздавать команды – не значит работать в команде;
  • помните о том, что процесс также важен, как и результат.

Правильный процесс рано или поздно приведет к правильным результатам, — Ицхак Адизес.

Для администратора:

  • не ставьте инструкции и регламенты во главу угла;
  • пересматривайте принятые решения;
  • позвольте сотрудникам иметь свою точку зрения;
  • при отборе сотрудников прислушивайтесь к ощущениям и интуиции, а не к тестам;
  • рискуйте и не придерживайтесь мнения о том, что запрещено все, кроме того, что разрешено.

Делайте правильные вещи вместо того, чтобы делать все правильно, — Ицхак Адизес.

Для предпринимателя:

  • строго регламентируйте сроки выполнения поставленных задач для себя и подчиненных;
  • не принимайте решения спонтанно, не проанализировав все нюансы;
  • записывайте все окончательные решения;
  • принимайте решение только после того, как сможете ответить на вопросы: «Что?», «Как?», «Когда?», «Кто?», «Что не?», «Как не?»;
  • не забывайте, что коллеги также могут предлагать хорошие идеи, прислушивайтесь к мнению коллектива.

То, что на совещаниях говорите только вы, совсем не означает, что слушать должны только они, — Ицхак Адизес.

Для интегратора:

  • руководитель не может действовать пассивно, подчиняясь обстоятельствам;
  • высказывайте свое мнение, иначе коллеги подумают, что у вас его нет;
  • не хвалите сотрудников слишком много;
  • не проводите ненужные совещания;
  • не избегайте конфликтов – они ведут к переменам.

Если вам все равно что, как и зачем делать, главное, чтобы царило одно только согласие, это не мотивация, а капитуляция, — Ицхак Адизес.

Как сработаться с управленцами с разными стилями руководства

Чтобы успешно и эффективно взаимодействовать с менеджерами, необходимо подстраиваться под их стиль работы.
Ицхак Адизес приводит несколько советов, как сработаться с менеджерами.
Как взаимодействовать с продюсером:

  • сообщайте обо всех вопросах, как о проблемах, иначе он может не воспринимать их всерьез;
  • предлагая новую идею – начните с конца, выделив суть;
  • выдвигайте свои предложения по реализации конкретных задач;
  • делегируя полномочия другим сотрудникам, сообщайте менеджеру о том, кто и за что отвечает.

Как взаимодействовать с администратором:

  • акцентируйте внимание на том, что вы несете ответственность за свои действия и последствия;
  • оперируйте фактами, а не туманными возможностями;
  • не отступайте от намеченного плана при выполнении заданий;
  • предлагайте только одно решение и четко описывайте детали его осуществления.

Как взаимодействовать с предпринимателем:

  • преподносите проблемы, как возможности;
  • все предложения формулируйте так, чтобы менеджер мог внести свои правки и дополнения;
  • документируйте принятые распоряжения и относите на подпись руководителю незамедлительно;
  • делайте небольшие ошибки, предлагая новый проект– руководитель внесет правки и будет считать себя соавтором идеи.

Как взаимодействовать с интегратором:

  • контактируйте с другими сотрудниками, которые имеют авторитет для управленца;
  • не торопите руководителя с принятием решения;
  • предоставляйте полезную информацию;
  • сообщайте об утвержденных с другими сотрудниками решениях и предоставляйте детальный план их реализации.

Вывод

Эффективное управление предполагает использование навыков партнерского взаимодействия, влияние на подчиненных по средствам своего авторитета (без обращения к прямым директивным методам) и умения подстраиваться. Все это основано на психологии и НЛП. Думаю, стоит уделять достаточно времени изучению этих аспектов.

Error

Anonymous comments are disabled in this journal

default userpic